سياسة الخصوصية

المسؤول عن المعالجة

المسؤول عن المعالجة الموضحة هنا هو STE TAGMANYA. يمكن إرسال طلبات الخصوصية إلى contact@tagmanya.com أو عبر نموذج الاتصال.

بيانات نموذج الاتصال

عند استخدام النموذج، قد ترسل البيانات التالية:

• الاسم
• المؤسسة
• البريد الإلكتروني
• رقم هاتف اختياري
• الموضوع المختار
• الرسالة
• الموافقة على معالجة البيانات للرد على الطلب

لماذا تستخدم هذه البيانات؟

• الرد على طلب أرسلته بإرادتك
• فهم الحاجة التي شرحتها
• متابعة التواصل
• الحد من إساءة استخدام النموذج

البيانات التقنية

تنشئ صفحة الاتصال جلسة تقنية من الطرف الأول تحتوي على رمز CSRF وأوقات المحاولات الحديثة للحد من الإساءة إلى خمس محاولات خلال عشر دقائق. ولا تحتوي هذه العناصر على نص رسالتك.

قد تعالج البنية التحتية عنوان IP والتاريخ والمورد المطلوب ومعلومات تقنية عن المتصفح لتوجيه الطلبات وحماية الموقع وتشخيص الأخطاء.

مدة الاحتفاظ

تنتهي جلسة الاتصال عند إغلاق المتصفح، وتحذف أوقات المحاولات بعد عشر دقائق. يبقى اختيار الموافقة في المتصفح إلى أن تعدله أو تحذف بيانات الموقع.

لا يحفظ التطبيق الطلبات في قاعدة بيانات. يرسل نموذج الإنتاج الرسالة عبر خدمة البريد في الاستضافة إلى عنوان Tagmanya المهيأ، وقد تحفظ المراسلات حتى 12 شهرًا بعد آخر تبادل، ما لم تتطلب علاقة تعاقدية أو التزام قانوني مدة أطول.

من يمكنه الوصول؟

تتاح المعلومات فقط عند الحاجة لمعالجة الطلب وتشغيل الموقع. لا يرسل التطبيق بيانات الاتصال إلى CRM أو قائمة بريدية أو منصة إعلانية.

توفر OVH SARL بنية الاستضافة وقد تعالج بعض المعلومات التقنية لتقديم الخدمة.

قياس الاستخدام

لا يحمل الموقع Google Analytics 4 قبل موافقتك على فئة قياس الاستخدام. عند الموافقة فقط، قد تعالج Google معلومات تقنية وبيانات استخدام وفق إعداد القياس G-7QRW27PX0J.

رفض القياس يبقيه معطلًا، ويمكن سحب الموافقة في أي وقت من زر إدارة الاختيارات. لا يستخدم الموقع GTM أو Meta Pixel ولا يفعّل أدوات تسويق.

حقوقك

ينص القانون الأساسي التونسي عدد 63 لسنة 2004 المؤرخ في 27 يوليو 2004 والمتعلق بحماية المعطيات الشخصية على حقوق منها الإعلام والنفاذ والتصحيح والتحديث والمحو عند توفر شروطه وسحب الموافقة والاعتراض.

لممارسة طلب، استخدم نموذج الاتصال وقدم ما يكفي لتحديد التبادل المعني دون إرسال بيانات حساسة غير ضرورية.

إرسال طلب متعلق ببياناتك ↖

الأمان

تطبق Tagmanya تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية المعلومات التي يعالجها الموقع، دون الادعاء بأن أي نقل أو حفظ آمن بصورة مطلقة.

التحديثات

قد تحدث هذه السياسة عند تغير وظائف الموقع أو مزودي الخدمة أو المتطلبات القانونية.